Job Type : Self employment

• Lead the design, implementation, and management of cloud-native solutions.
• Advise customers on transforming from on-premises to hybrid-cloud and cloud-native architectures.
• Develop playbooks to address key technical challenges and guide transformation projects.
• Collaborate with sales teams to translate business objectives into actionable steps.
• Serve as the technical authority on multi-vendor solutions and provide expert consultancy.
• Drive discussions on cloud resource management, ROI, and best practices.

• Build statistical models for data analysis of manufacturing processes by facilitating automation, performing parameter optimisation and machine learning model re-training, including a setup and maintenance of back-end infrastructure to facilitate its ongoing operation on-premises (and potentially on the cloud in the future)
• Develop and deploy predictive and prescriptive analytic solutions in Python
• Develop analytics to address customer needs and opportunities
• Process, clean, and verify the integrity of the data used for analysis
• Enhance data collection procedures to include information that is relevant for building analytic systems
• Perform rapid ad-hoc analysis and present results in a clear manner starting with structured or unstructured datasets
• Keep up to date with latest technology trends

• Příprava a konfigurace HW dle zadání.
• Instalace zařízení u zákazníka, integrace do sítě.
• Ověření funkčnosti, komunikace s technickou podporou.
• Vytvoření dokumentace k instalaci.
• Support.
• Práce po celé ČR.

– Develop, implement, and maintain voice applications, front-ends, and integrations for call center technologies (Cisco, Avaya, Genesys, or similar).
– Collaborate with cross-functional teams of our customers to gather requirements and design voice solutions that meet business needs.
– Perform troubleshooting and provide technical support for voice applications and integrations.
– Stay updated with the latest developments in call center technologies and recommend improvements.
– Ensure high availability and performance of voice systems and applications.
– Create and maintain technical documentation related to voice application development and integrations.
– Participate in code reviews and ensure adherence to best practices and coding standards.
– Assist in training and mentoring junior developers.

Data Architecture Strategy:

• Develop and drive the overall data architecture strategy in alignment with the organization’s business objectives.
• Collaborate with stakeholders to understand data requirements and translate them into comprehensive and scalable data solutions.

Data Architecture Planning:

• Develop and maintain a comprehensive data architecture roadmap, considering both short-term goals and long-term vision.
• Evaluate and recommend technologies and tools that align with the organization’s evolving data needs.

Data Modeling and Design:

• Oversee the design and implementation of robust data models that meet the organization’s current and future requirements.
• Design and implement data models that support both transactional and analytical requirements.
• Ensure data integrity, consistency, and accuracy across various databases and data sources.
• Ensure data models adhere to industry best practices and standards.

Data Integration:

• Oversee the integration of data from various sources, ensuring seamless and accurate data flow.
• Implement data integration solutions that support real-time and batch processing requirements.
• Establish and enforce data management policies and procedures to ensure data quality, consistency, and security.

Collaboration and Communication:

• Collaborate with cross-functional teams, including data scientists, analysts, and software engineers, to ensure a cohesive and integrated approach to data management.
• Provide technical leadership and mentorship to junior members of the data architecture team.
• Communicate complex technical concepts to non-technical stakeholders in a clear and understandable manner.

Data Governance and Security:

• Establish and enforce data governance policies and procedures to ensure data quality and compliance.
• Implement robust security measures to protect sensitive data assets.

Continuous Improvement:

• Stay current with industry trends and emerging technologies related to data architecture.
• Identify opportunities for continuous improvement and optimization of data-related processes.

Část A: Podpora Servisního Centra

– Zajištění uživatelské podpory při práci se systémy jako Group Retail Portal, ElsaPro, DISS, ODIS-S, ETKA apod.
– Podpora uživatelů při řešení infrastrukturních témat (konfigurace PC, konfigurace tisku, certifikáty apod.) a komunikace se IT koncového zákazníka.
– Testování PC z hlediska funkčnosti uvedených aplikací při vzdáleném připojení do sítě.
– Podpora uživatelů při náběhu nových aplikací nebo jejich verzí.
– Vedení dokumentace o poskytované podpoře, tvorba návodů pro uživatele a zaškolení uživatelů.

Část B: Uživatelská podpora s testováním aplikace koncového zákazníka

– Řešení incidentů a požadavků na změnu pro mobilní aplikace koncového zákazníka
– Tvorba testovacích scénářů a testovacího plánu.
– Testování nových řešení změn a UAT (proaktivní přístup).
– Komunikace s importéry týkající se incident a change managementu.
– Komunikace s uživateli pomocí B2C kanálů mobilní aplikace (analýza review na App store, příprava odpovědí).
– Spolupráce s vývojovými týmy aplikace (analytické a testovací aktivity, dokumentace). Znalost Confluence a JIRA je výhodou.

– Vývoj a údržba vysoce kvalitních softwarových řešení s využitím Javy a Spring;
– Podílení se na návrhu a architektuře softwarových aplikací;
– Spolupráce s týmy napříč funkcemi při odstraňování problémů a řešení vad softwaru;
– Údržba a vylepšení stávajícího kódu pro zlepšení výkonu a funkčnosti.

– Troubleshooting IT problems according to the Standard Operating Procedures and previous trainings,
– Ticket Management System handling,
– Desktop/Laptop support,
– Handling Infrastructure Move/Add/Change requests
– Managing and Maintaining Telephone System/Printer/Scanner/Fax etc.,
– Support for: Windows 10, 11 Microsoft Office products, O365; Browsers plus third party packages,
– Deploying new equipment Including racking, patching, cabling, labeling and configuration,
– Cooperation with 1st & 3rd line support team and 3rd party staff to coordinate IT activities,
– Escalation of requests in accordance of support process,
– Maintaining and updating inventory,
– Manage service requests, software installs, setups, upgrades, etc.,

Náplň práce:

• Pridávať  prípadne odstraňovať hardvér a kabeláže bežných systémových a sieťových zariadení samostatne, podľa pokynov.
• Ukončiť napájanie A/C na zariadení a zákazníckom PDU/výstupe.
• Kontrolovať stav a funkčnosť, robiť diagnostiku a analýzu podľa technickej  a výkresovej dokumentácie.
• Riešiť  nesúlad s technickou  a výkresovou dokumentáciou a zaznačiť zmeny.
• Dodržiavať technické a technologické postupov, predpisy bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci a predpisy požiarnej ochrany.
• Vzdelávať sa podľa potrieb zákazníka.
• Poskytovať aktualizácie stavu a komunikovať s projektovým manažériom.

Náplň práce:

• Pridávať  prípadne odstraňovať hardvér a kabeláže bežných systémových a sieťových zariadení samostatne, podľa pokynov.
• Ukončiť napájanie A/C na zariadení a zákazníckom PDU/výstupe.
• Kontrolovať stav a funkčnosť, robiť diagnostiku a analýzu podľa technickej  a výkresovej dokumentácie.
• Riešiť  nesúlad s technickou  a výkresovou dokumentáciou a zaznačiť zmeny.
• Dodržiavať technické a technologické postupov, predpisy bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci a predpisy požiarnej ochrany.
• Vzdelávať sa podľa potrieb zákazníka.
• Poskytovať aktualizácie stavu a komunikovať s projektovým manažériom.