Business Process Expert
V rámci našej outsourcing divízie hľadáme Business Process Experta so skúsenosťou s tvorbou procesných máp, fakturácií, zberom a analýzou dát.
Job offer information- Navrhovať a zdokumentovať nové procesy (vytvárať a udržiavať dokumentáciu procesov vrátane aktivít, udalostí, zodpovedností, systémov a jednotlivých rolí v procesoch).
- Spolupracovať s business zadávateľmi pri tvorbe ideí, analyzovať business požiadavky.
- Optimalizovať existujúce procesy (analyzovať a navrhovať optimalizácie existujúcich procesov na základe identifikovaných príležitostí s cieľom zníženia času, chybovosti a nákladov na vykonávanie procesov)
- Napomáhať pri implementácii projektov a zmien (analyzovať dopady a navrhovať nové, resp. upravovať existujúce procesy v súlade s cieľmi projektu a organizačnej stratégie).
- Zabezpečovať validáciu procesov v rámci akceptačných testov.
- Definovať metriky a spôsoby merania resp. vyhodnocovania výkonnostných parametrov (KPI).
- Dohliadať nad zmenami a definovať zmeny existujúcich procesov (definovať akčné plány na implementáciu zmien v existujúcich procesoch, monitorovať priebeh a vyhodnocovať dosiahnutie cieľov/výsledkov očakávaných od zmeny).
- Kontrolovať dodržiavanie stratégie a postupov metodického a procesného riadenia spoločnosti.
- Plniť úlohy v súlade s internou riadiacou dokumentáciou spoločnosti.
- skúsenosť s tvorbou procesných máp v procesných aplikáciách
- pracovné skúsenosti v oblasti fakturácií (fakturácií služieb, HW - koncovému zákazníkovi) prípadne procesov v oblasti predaja a obsluhy (B2C,B2B)
- schopnosť zbierať dáta, analyzovať a robiť na základe nich rozhodnutia
- schopnosť rýchlo sa učiť, samostatnosť pri riešení úloh
- schopnosť presadiť a komunikovať riešenia a výstupy
- minimálne 5 rokov skúseností v oblasti
- znalosť ARIS pokročilý, Enterprise Architect pokročilý, MS Visio pokročilý, MS Word pokročilý, MS Excel pokročilý
Benefits
- práca v modernej spoločnosti, ktorá začínala ako rodinná firma a aj napriek neustálemu rastu sa stále drží tejto filozofie
- možnosť kariérneho rozvoja
- až 90% povýšení pochádza z interných radov
- podpora odborného rastu (posúvať sa vpred je naša filozofia)
- vernostný program s mnohými výhodami
- rozsiahly benefitný program, ktorý si sami nastavujete