Lead/ Senior Business Analyst

Jako Lead Business Analyst budeš klíčovou osobou celé discovery a design fáze. Budeš se účastnit workshopů se stakeholdery pro všech 5 use casů, přeložíš business potřeby do strukturovaných požadavků a připravíš podklady pro výběr platformy (RFP). Spolupracovat budeš primárně s kolegy z obchodu, produktu, projektovým manažerem a konzultačně s IT architekty. V dalších fázích projektu budeš klíčovým mostem mezi business týmem, Solution Architektem a dodavatelem platformy.

Discovery fáze:

  • Dokumentovat discovery a design workshopy pro vybrané business use cases
  • Vytvářet, konsolidovat a udržovat Service Blueprint nové platformy, doplňovat aktualizovat na základě probíhajících story mapping cyklů s obchodem a produktem
  • Challengovat navrhované řešení z pohledu IT, systémů, technologií
  • Spolupracovat s product ownery a manažery na mapování a designu zákaznické cesty a přípravě user stories
  • Podílí se na vibe coding low-fidelity prototypů
  • Spravovat sdílený datový slovník a hlídat konzistenci napříč use casy
  • Koordinovat cross-UC syncy a zachytávat závislosti mezi use casy
  • Koordinovat provazby s IT architekty, Security popř. Devops týmem

RFP fáze:

  • Připravit funkční sekci RFP dokumentu (user stories, akceptační kritéria, prioritizace)
  • Koordinovat funkční sekci a validovat s IT architektem, security a dalšími technickými týmy
  • Hodnotit technické nabídky vendorů z pohledu funkčního pokrytí společně s týmem
  • Definovat akceptační kritéria a scénáře

Build & Testování fáze:

  • Průběžně upřesňovat a doplňovat požadavky při konfiguraci platformy
  • Připravovat a koordinovat UAT (User Acceptance Testing) scénáře
  • Validovat výstupy vendora vůči původním business požadavkům
  • Hand on testování dodávek

Business Analytik (3 months contract)

  • Zber, analýza, validácia a spracovanie biznis požiadaviek zákazníka
  • Vedenie konzultácií, workshopov a stretnutí so stakeholdermi
  • Mapovanie biznis potrieb na funkcionalitu CRM platformy
  • Spolupráca s technickými tímami pri návrhu riešenia a tvorbe technických špecifikácií
  • Podpora počas vývoja a implementácie riešenia
  • Účasť na testovaní, UAT a identifikácii chýb
  • Príprava dokumentácie (procesy, user stories, špecifikácie, manuály)
  • Podpora pri change management aktivitách
  • Reporting progresu a rizík projektovému manažment

IT Analyst (3 months contract)

  • Analyzovať požiadavky biznisu a navrhovať nové funkcionality, úpravy a zmeny v IT systémoch
  • Zodpovedať za návrh a dizajn komplexných IT riešení a architektúry
  • Koordinovať prácu analytikov pri riešení nových alebo neštandardných požiadaviek
  • Komunikovať so zadávateľmi s cieľom zabezpečiť plynulý chod systémov, správnosť a aktuálnosť dát, správne nastavenie používateľských prístupov
  • Riešiť najzložitejšie problémy, požiadavky a incidenty
  • Prideľovať zadania a usmerňovať analytické činnosti

Strategic Procurement Analyst

– Responsible for managing commodities/categories worldwide, including goods and services that support company and its customers.
– Includes setting category strategies; supply base development to meet company and customer requirements; and supplier contracting and negotiations; supplier qualification; and establishing quality processes / resolving quality issues.
– Emphasis is on strategy, supplier development, negotiations, business relationships, quality, cost, assurance of supply and predictability.
– Develops company procurement strategies, policies and tactics required to achieve objectives. – Primary objective is to reduce the cost of supply and meet demand requirements, business and quality specifications, and revenue goals.
– Adds value to company through managing performance aspects of major contracts and subcontracts.

RPA Business Analyst (onsite in Luxembourg)

The objective of this assignment is to evolve the existing automation landscape to effectively address new business and AI‑driven process demands while ensuring sustainability and alignment with organisational standards. This includes enhancing current robots with more intelligent capabilities, modernising and standardising system integrations, and supporting continuous, evolutive development in line with emerging needs. The assignment also aims to strengthen the use of secure, centralised components for access and connectivity management, ensure infrastructure and network readiness for reliable robot operations, streamline the provisioning of new automation components, and optimise the efficient use of associated enterprise platforms and licences.

 

The successful achievement of the objectives of the Assignment involves the following tasks:

  • Cooperation with business team to identify and analyze potential automation cases and their development plan.
  • Preparing Process Design Documentation, AS-IS and TO-BE process models and maps in line with Business Process Modeling and Notation (BPMN).
  •  Supporting Business in Process simplification and optimization.
  •  Managing whole robot lifecycle from the moment new initiative is entered by the business, through development, release and deployment until decommissioning of the robots.
  •  Developing new automation use cases with UiPath suite and RPA frameworks based on the requests coming from different teams within EIB Group.
  •  Performing unit, regression, non-regression testing as well as SITs and UATs.
  •  Releasing automated cases to production environment.
  •  Providing hyper care and support to production robots.
  •  Analyzing and implementing potential improvement to production robots.
  •  Coordination of all the activities described above.

IT Business Analytik

  • Podpora (zástup) solution architektovi s cílem řešit detailnější aktivity (např. jednotlivé integrace per aplikace) se supervizí architekta projektu.
  • Pomoc s dopracování business analýzy – obohacení o IT analýzu (příklady využití: Seduo, ověření důvěryhodnosti, archiv, reporting v DWH, emailová komunikace – jednotný vizuál), tak aby byla technicky realizovatelná, konzistentní napříč systémy, připravená pro integrace, migrace a reporting. Pomoc s nastavením budoucího E2E – spolupráce na návrhu budoucího E2E procesu,  zpracování a údržba technické dokumentace procesů a integrací, Identifikace dopadů změn do systémů, dat, rolí a uživatelů.
  • Pomoc s testovacími scénáři – kontrola testů z pohledu procesní logiky, datových toků, integračních vazeb, podpora UAT.
  • Migrace – analýza a návrh kontrolních mechanismů při importu dat do LMS, připravit varianty řešení, dopady do integrace a procesů, příprava podkladů pro diskusi s dodavatelem AKT.
  • Technické znalosti – API, integrace a integrační scénáře, datové struktury, SQL (kontrola, čtení dat, základní analýza), schopnost číst technickou dokumentaci a převést ji do srozumitelné podoby pro business.
  • Integrace – zprostředkování informací mezi businessem.

Security Analytik / IAM & IDM Specialista

  • Návrh a implementace řešení v oblasti Identity & Access Management (IAM/IDM)
  • Analýza požadavků zákazníků a návrh architektury řešení
  • Implementace a integrace IAM řešení do zákaznického prostředí
  • Řešení incidentů a provozní podpora v rámci SLA
  • Tvorba technické dokumentace
  • Poskytování technických konzultací zákazníkům
  • Presales aktivity a návrh řešení
  • Aktivní komunikace s klienty a prezentace navržených řešení
  • Spolupráce s ostatními odděleními (obchod, presales, support, delivery)

Team Leader – IT Project Management Office + SLA Delivery

  • povedeš a budeš rozvíjet tým projektových manažerů a Service Delivery specialistů
  • řídit delivery projektů a souvisejících služeb
  • hlídat kvalitu dodávaných služeb a spokojenost zákazníků
  • sledovat KPI a hledat, kde věci zlepšit
  • plánovat kapacity a dávat smysl tomu, kdo na čem dělá
  • komunikovat se zákazníky a řešit eskalace
  • nastavovat priority a držet tým fokusovaný
  • přicházet se změnami a zlepšovat, jak věci fungují

Executive Assistant

  • Priama administratívna a organizačná podpora vedenia spoločnosti
  • Správa kalendára, plánovanie stretnutí a služobných ciest
  • Príprava podkladov, prezentácií a reportov
  • Komunikácia s internými aj externými partnermi
  • Správa korešpondencie a dokumentácie
  • Koordinácia úloh a sledovanie termínov
  • Riešenie operatívnych úloh podľa potreby manažmentu
  • Evidencia a archivácia všetkých písomností týkajúcich sa spoločnosti
  • Objednávanie a prijímanie návštev členov vrcholového manažmentu
  • Príprava zápisov z porád
  • Zabezpečovanie služobných ciest
  • Starostlivosť o kuchynku sekretariátu
  • V prípade potreby pomoc ostatným organizačným zložkám

Senior Network System Engineer

  • Tvorba designu, implementace a servis řešení v oblasti sítí a síťové bezpečnosti
  • Poskytování technické podpory a konzultací
  • Aktivní komunikace s klienty, technologické prezentace a prezentace navržených řešení
  • Spolupráce s ostatními odděleními (obchod, presales, support)

OT Network System Engineer

 Čo bude tvojou úlohou:

  • Architektúra a správa: Návrh, konfigurácia a aktívna správa sieťovej infraštruktúry v špecifickom prostredí priemyslu (výrobné závody, energetika, doprava).

  • Implementácia OT riešení: Nasadzovanie priemyselných komunikačných protokolov a technológií, ktoré zabezpečujú kontinuitu výroby.

  • Bezpečnosť: Základné nastavenie firewallov, VPN a prístupových listov (ACL) na ochranu kritických systémov.

  • Konzultácie a podpora: Technické poradenstvo pre klientov pri hľadaní optimálnych riešení pre ich infraštruktúru a následný servis.

  • Inovácie: Aktívna spolupráca na projektoch sieťovej automatizácie a modernizácie zastaraných priemyselných rozvodov.

 

Customer Relations Specialist with German

Responsibilities:

  • Retain customer loyalty through proactive customer engagement and by providing best-in-class complaint resolution;
  • Receive customer complaints and trigger proactive actions via CRM tools/email/phone/letter/fax, ensuring that the concerns are captured accurately and on time;
  • Verify the request details with the customer. Investigate the case, coordinate with other teams to identify an action plan, and the best course of resolution promptly and within cost constraints;
  • Keep customer, as well as key internal stakeholders, regularly updated until full case resolution;
  • Provide administrative support;
  • Execute data quality checks to ensure consistency and accuracy of reporting.