Pracovné ponuky Archive

respond to different types of incidents and requests for technical assistance via phone, email, ticket tracking system, or monitoring system
diagnose and resolve technical hardware and software issues
follow standard internal procedures
identify and escalate situations requiring urgent attention
escalate issues and seeks advise when faced with non-standard issues
24/7 support
prepare analysis and reports

CCIE Senior Network System Engineer

Creation of design, implementation and service of solutions in the field of network and network security
Providing technical support and consultations
Active communication with clients, technological presentations and presentations of proposed solutions
Cooperation with other departments (trade, presales, support)

Náplň práce:

Pridávať prípadne odstraňovať hardvér a kabeláže bežných systémových a sieťových zariadení samostatne, podľa pokynov.
Ukončiť napájanie A/C na zariadení a zákazníckom PDU/výstupe.
Kontrolovať stav a funkčnosť, robiť diagnostiku a analýzu podľa technickej a výkresovej dokumentácie.
Riešiť nesúlad s technickou a výkresovou dokumentáciou a zaznačiť zmeny.
Dodržiavať technické a technologické postupov, predpisy bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci a predpisy požiarnej ochrany.
Vzdelávať sa podľa potrieb zákazníka.
Poskytovať aktualizácie stavu a komunikovať s projektovým manažériom.

respond to different types of incidents and requests for technical assistance via phone, email, ticket tracking system, or monitoring system
diagnose and resolve technical hardware and software issues
follow standard internal procedures
identify and escalate situations requiring urgent attention
escalate issues and seeks advise when faced with non-standard issues
24/7 support
prepare analysis and reports